Мне не повезло столкнуться с самым отвратительным дилером в жизни! Приехал приобретать автомобиль. Посоветовался с менеджером, который замечательно выполнил свою работу, дал пару хороших советов и направил меня...
Мне не повезло столкнуться с самым отвратительным дилером в жизни! Приехал приобретать автомобиль. Посоветовался с менеджером, который замечательно выполнил свою работу, дал пару хороших советов и направил меня...
Мне не повезло столкнуться с самым отвратительным дилером в жизни! Приехал приобретать автомобиль. Посоветовался с менеджером, который замечательно выполнил свою работу, дал пару хороших советов и направил меня на оформление документов на автомобиль. И вот здесь началось самое интересное. Нашёл немало «подводных камней» в договоре. Просил подробно мне обо всём рассказать. По лицам сотрудников было видно, что они надеются, что клиенты не будут внимательно читать договор и разбираться в сложных понятиях. Однако несколько зацепок я там нашёл и попросил уточнить. Так я получил скидку в 5%. Интересный подход. Написать корявый договор и прикрыть клиенту глаза, дав ему скидку. Я же всё равно помню об этом. Оплатил, договорились, что через два дня моя машина будет полностью готова, и я смогу её забрать. Однако спустя обозначенное время я не получил звонка и сам набрал салон. Девушка долго искала меня в базе данных и сказала, что могу приехать на следующее утро. Утром я уже был в салоне. Но машины не было. Мастер сказал, что её ещё не успели подготовить. На этом этапе я стал переживать, что попал в руки мошенников. Хотя и салон популярный, и отзывов хороших достаточно. Но все почему-то забирают машины в течение суток, а я один жду почти неделю. Машину всё-таки смог забрать, хоть и не с первого раза. Но общаться сюда не рекомендую. Чуть-чуть невнимательности и всё, считайте, что вас нагло обманули. Выбирайте салоны, где сотрудники нормально общаются с клиентами и готовы честно ответить на любой вопрос. Искренность должна быть превыше всего! Салон обходите стороной.
Два месяца назад попал в аварию. Обратился в страховую компанию, направили на гарантийный ремонт в этот автосервис. Оформили все необходимые документы достаточно быстро. Получил направление на ремонт, которого ж...
Два месяца назад попал в аварию. Обратился в страховую компанию, направили на гарантийный ремонт в этот автосервис. Оформили все необходимые документы достаточно быстро. Получил направление на ремонт, которого ж...
Два месяца назад попал в аварию. Обратился в страховую компанию, направили на гарантийный ремонт в этот автосервис. Оформили все необходимые документы достаточно быстро. Получил направление на ремонт, которого жду до сих пор. Сначала сотрудники сказали просто ждать звонка, который будет в течении 2-3 дней максимум. Прошла неделя, никто так и не позвонил. Самостоятельно приехал в сервис, узнать, что там и как, движется ли вообще моя «вымышленная» очередь. После часа ожидания ко мне вышел сотрудник, ответственный за ремонт, сфотографировал повреждения, что-то записал. Сказал, что теперь надо ждать ещё в районе двух недель. За это время они сделают заказ детали, она придёт в сервис, и ремонт наконец-то начнётся. Спустя 2 недели я снова самостоятельно обратился в сервис. Достучался до администратора, который проверил заказ. Оказывается, он уже давно лежит на складе, но меня никто не оповестил об этом. Деталь была не совсем той, которая подходит к моему автомобилю. Без всяких извинений они переоформили заказ и снова я услышал «Ожидайте, Вам позвонят». Сижу, жду. Ни звонка, ни детали, ни ремонта я так и не получил. Из принципа не обращаюсь в другой салон и не ремонтирую самостоятельно. Хотя со вмятиной ездить уже надоело. Видимо, автосервис побьёт все рекорды по длительности ожидания замены всего-то навсего одной несчастной детали. Если у вас есть лишнее время, нервы и желание ездить на разбитой машине неизвестное количество времени, но обращайтесь прямиком в Фаворит. Здесь вам всё это обеспечат с великим удовольствием.
"Решил продавать свой автомобиль через официала, чтобы у меня было меньше хлопот, и чтобы быстрее выполнить этот квест. Обратился в Фаворит Моторс на Ленинском и в целом остался доволен. Мои ожидания оправдались...
"Решил продавать свой автомобиль через официала, чтобы у меня было меньше хлопот, и чтобы быстрее выполнить этот квест. Обратился в Фаворит Моторс на Ленинском и в целом остался доволен. Мои ожидания оправдались...
"Решил продавать свой автомобиль через официала, чтобы у меня было меньше хлопот, и чтобы быстрее выполнить этот квест. Обратился в Фаворит Моторс на Ленинском и в целом остался доволен. Мои ожидания оправдались на 90 %. Они сделали полную диагностику, предложили обоснованную цену. Подготовили машину к продаже, в общем как я и хотел, я был полностью освобожден от всяческих забот. И Купили машину очень быстро.
Единственное, что меня не порадовало, что нужно было поделиться в размере немного большем, чем я ожидал. Но в целом это приемлемый вариант."
Приобрели на прошлых выходных здесь Kia Sportage. Консультанты сделали выгодное предложение, проявили себя с лучшей стороны во время презентации модели, тест-драйва и подбора комплектации. От других дилеров пред...
Приобрели на прошлых выходных здесь Kia Sportage. Консультанты сделали выгодное предложение, проявили себя с лучшей стороны во время презентации модели, тест-драйва и подбора комплектации. От других дилеров пред...
Приобрели на прошлых выходных здесь Kia Sportage. Консультанты сделали выгодное предложение, проявили себя с лучшей стороны во время презентации модели, тест-драйва и подбора комплектации. От других дилеров предложения были хуже, с кем-то и вовсе общаться было затруднительно. Особенно благодарны менеджеру Амиру, который нас вел от момента тест-драйва и до заключения сделки. Видно, что работу свою знает и любит, а слов на ветер не бросает. Готов был объяснять все по мелочам. Благодаря таким сотрудникам, как он, салон процветает.
Дина Коваленко
15 октября 2019 г.
FAVORIT MOTORS KIA Ленинский проспект
Ответ от представителя дилера Favorit Motors
Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Благодарим Вас за обратную связь. Ваш отзыв поможет нам проанализировать и усовершенствовать работу наших сотрудников. С уважением, FAVORIT MOTORS.
Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Благодарим Вас за обратную связь. Ваш отзыв поможет нам проанализировать и усовершенствовать работу наших сотрудников. С уважением, FAVORIT MOTORS.
Покупал про трейд-ину Киа Соул. Менеджеры хвалили авто, как будто это был конь из чистого золота. На следующих день появляются серьезные проблемы с двигателем. Обратился к менеджеру Вадиму, чтобы он прояснил сит...
Покупал про трейд-ину Киа Соул. Менеджеры хвалили авто, как будто это был конь из чистого золота. На следующих день появляются серьезные проблемы с двигателем. Обратился к менеджеру Вадиму, чтобы он прояснил сит...
Покупал про трейд-ину Киа Соул. Менеджеры хвалили авто, как будто это был конь из чистого золота. На следующих день появляются серьезные проблемы с двигателем. Обратился к менеджеру Вадиму, чтобы он прояснил ситуцаию и то, как мне в ней поступать, поскольку в суд не хотелось. Сказали, что только через суд будут решаться все вопросы, а на что тогда 14 обещанных дней тогда? Причем отказались от независимой эксперты, все делали их специалисты Ну а кто же будет критивовать себя же? В итоге, отправил на ПО в хороший автосервис. Там мне сказали, что на весь ремонт уйдет что-то около 150 тысяч рублей. Спустя месяц просьб отвечает нам начальник из этого автосервиса Роман, который заявляет, что машина будет ремонтироваться в цеху. В общем, отдали с горем пополам. Ничего не изменилось. Стало только хуже по ощущениям. Серьезно, сразу же после получения я отдал машину на ТО, где мне опять назвали те же проблемы. Теперь все вопросы с руководством данного сервиса будут решаться только через суд. Если у вас похожая ситуация, то дайте знать, чтобы мы могли объединиться против общего врага.
Искал в интернете машину, читал характеристики. Для себя сделал выбор в пользу Киа Оптима. Затем нашёл ближайший к дому салон и приехал выбирать и тестировать уже в реальности. Менеджер сразу понял, что мне нужн...
Искал в интернете машину, читал характеристики. Для себя сделал выбор в пользу Киа Оптима. Затем нашёл ближайший к дому салон и приехал выбирать и тестировать уже в реальности. Менеджер сразу понял, что мне нужн...
Искал в интернете машину, читал характеристики. Для себя сделал выбор в пользу Киа Оптима. Затем нашёл ближайший к дому салон и приехал выбирать и тестировать уже в реальности. Менеджер сразу понял, что мне нужно. Помог разобраться с комплектацией и сказал, что через пару дней появится скидка на эту модель. Я вернулся в этот салон через 4 дня и действительно увидел сниженную цену. Нашёл того же менеджера, поблагодарил, оформил все необходимые документы, страховку и довольный уехал домой. Теперь жду, когда приезжать на тех. осмотр. Сотрудники молодцы! Огромное им спасибо за вежливость и высокое качество работы!
"Купили автомобиль с пробегом в салоне Киа-Центр Шереметьево. Заверяли, что машина хорошая, ее продиагностировали и никаких проблем с ней нет. Но вскоре выяснилось, что проблемы есть, и очень-очень серьезные. Ка...
"Купили автомобиль с пробегом в салоне Киа-Центр Шереметьево. Заверяли, что машина хорошая, ее продиагностировали и никаких проблем с ней нет. Но вскоре выяснилось, что проблемы есть, и очень-очень серьезные. Ка...
"Купили автомобиль с пробегом в салоне Киа-Центр Шереметьево. Заверяли, что машина хорошая, ее продиагностировали и никаких проблем с ней нет. Но вскоре выяснилось, что проблемы есть, и очень-очень серьезные. Как нам сказали при независимом осмотре, ремонт мотора обойдется в 130 тысяч. И катализатор подлежит замене и еще много всяких мелких недостатков. В общем, сюрприз удался.
Позвонили в салон, описали проблему, хотели деньги вернуть. Но нам предложили, что сделают ремонт у них на сервисе. Месяц продержали авто, как я понимаю, время тянули. И ничегошеньки не сделали(( Придется обращаться в суд."
Сервисный центр здесь достаточно хороший – несколько раз помогали решать сложные проблемы со Sportage. Но с точки зрения покупки автомобиля – это не самое лучшее место. Продавцы вялые, многое объясняют непонятно...
Сервисный центр здесь достаточно хороший – несколько раз помогали решать сложные проблемы со Sportage. Но с точки зрения покупки автомобиля – это не самое лучшее место. Продавцы вялые, многое объясняют непонятно...
Сервисный центр здесь достаточно хороший – несколько раз помогали решать сложные проблемы со Sportage. Но с точки зрения покупки автомобиля – это не самое лучшее место. Продавцы вялые, многое объясняют непонятно, приходится переспрашивать. Со скидками так себе – более выгодно можно купить в других дилерских центрах города. Два раза рассматривал здесь покупку новый машины и каждый раз на последнем этапе что-то останавливало. Наверное, незаинтересованность продавцов во мне, как в клиенте. В других местах были более клиентоориентированные менеджеры и лояльные условия.
Благодарен работникам автосалона за подбор и оформление покупки Sportage. Приехал в выходной день под вечер. Познакомились с менеджером Иваном. Хорошо представил интересующую меня модель, проконсультировал по вы...
Благодарен работникам автосалона за подбор и оформление покупки Sportage. Приехал в выходной день под вечер. Познакомились с менеджером Иваном. Хорошо представил интересующую меня модель, проконсультировал по вы...
Благодарен работникам автосалона за подбор и оформление покупки Sportage. Приехал в выходной день под вечер. Познакомились с менеджером Иваном. Хорошо представил интересующую меня модель, проконсультировал по выбору комплектации. Автомобиль нужной модификации и оттенка (Infra Red), был в наличии. Обсудили трейд-ин, допы, скидки, сошлись в стоимости. Запустили процедуру покупки. Все решили в течение трех дней. За мой б/у Rio 2014 г.в. в трейд-ин дали неплохое вознаграждение, ожидал меньше. На новую машину установили допы, после чего предоставили чистую и красивую. Все четко, без запинок и по плану. Приятное и комфортное сотрудничество.
В этом центре работают прекрасные менеджеры по продажам. Очень обходительные и осведомленные во всех вопросах. И машину покажут, и скидку приличную сделают. Когда отвозил старую машину на оценку, мастер доп обор...
В этом центре работают прекрасные менеджеры по продажам. Очень обходительные и осведомленные во всех вопросах. И машину покажут, и скидку приличную сделают. Когда отвозил старую машину на оценку, мастер доп обор...
В этом центре работают прекрасные менеджеры по продажам. Очень обходительные и осведомленные во всех вопросах. И машину покажут, и скидку приличную сделают. Когда отвозил старую машину на оценку, мастер доп оборудования пытался втридорога продать самую простую сигналку. Сотрудники на приемке хамят. Короче странные.
"Новый автомобиль покупала с мужем в дилерском центре Киа У-сервис. Все прошло гладко, без напряжения и корфронтаций. Приехали в субботу, консультант провел с нами беседу, рассказал о машинах в наличии, условиях...
"Новый автомобиль покупала с мужем в дилерском центре Киа У-сервис. Все прошло гладко, без напряжения и корфронтаций. Приехали в субботу, консультант провел с нами беседу, рассказал о машинах в наличии, условиях...
"Новый автомобиль покупала с мужем в дилерском центре Киа У-сервис. Все прошло гладко, без напряжения и корфронтаций. Приехали в субботу, консультант провел с нами беседу, рассказал о машинах в наличии, условиях покупки, различном оборудовании. Помог выбрать модель в соответствии с запросами. Работу трейдынщиков тоже оценили хорошо – быстро, грамотно.
За 2 дня решили все вопросы, связанные с покупкой, и вот у нас новый автомобиль по хорошей цене.
Отличная работа, продолжайте в том же духе."
Это один из лучших дилеров Киа. Перед покупкой автомобиля побывал во многих салонах, чтобы найти «свой». Клиентов обслуживают замечательно. Моим менеджером был Максим. Помог определиться с моделью с учетом требо...
Это один из лучших дилеров Киа. Перед покупкой автомобиля побывал во многих салонах, чтобы найти «свой». Клиентов обслуживают замечательно. Моим менеджером был Максим. Помог определиться с моделью с учетом требо...
Это один из лучших дилеров Киа. Перед покупкой автомобиля побывал во многих салонах, чтобы найти «свой». Клиентов обслуживают замечательно. Моим менеджером был Максим. Помог определиться с моделью с учетом требований. Развернуто ответил на все вопросы. Всегда был доброжилателен и вежлив. Машиной остался очень доволен!
Крайне противоречивое впечатление от посещения салона. Приветливо встретили, все сотрудники на месте, заняты делом. На берегу предупредили, что у них солидная организация и торговаться со мной никто не будет, та...
Крайне противоречивое впечатление от посещения салона. Приветливо встретили, все сотрудники на месте, заняты делом. На берегу предупредили, что у них солидная организация и торговаться со мной никто не будет, та...
Крайне противоречивое впечатление от посещения салона. Приветливо встретили, все сотрудники на месте, заняты делом. На берегу предупредили, что у них солидная организация и торговаться со мной никто не будет, такова политика компании. Если что-то не нравится, то могу идти в другое место. Цены на автомобиль изменчивы, зависят от многих факторов – страховки, допы, кредит, личное отношение, и это стоит принять как данность. Договорились о цене и подписали договор, после чего ждал доставку Spotage еще 3 дня. Во время приемки автомобиля можно задавать самые дотошные вопросы – ответят. Надо быть крайне внимательным на этом этапе. Не усмотрел сразу большие зазоры дверей. Позвонил менеджеру, который организовал регулировку бесплатно, хотя эта услуга и не относится к гарантийному случаю. Исправили, зато на двери появилось несколько новых царапин (словно в сельском гараже, а не в дилерском центре делали). Выяснять отношения не стал – нет сил, принял это за особенность автомобиля. В эксплуатации машина больше четырех месяцев, пока поводов для обращения в сервис не было, кроме первого ТО, которое прошел на прошлой неделе. Резюмируя, скажу, что салон держит обещания. Все ожидания покупателей оправданы. Но на приемке авто нужно быть бдительным и не стесняться высказывать претензии.
На днях купил здесь машину с пробегом. Понравилось отношение. Никто тебе ничего не навязывает. Полная свобода выбора. О б/ушных машинах говорят правду. Проверял на всякий случай по вину, измерял толщину окрасочн...
На днях купил здесь машину с пробегом. Понравилось отношение. Никто тебе ничего не навязывает. Полная свобода выбора. О б/ушных машинах говорят правду. Проверял на всякий случай по вину, измерял толщину окрасочн...
На днях купил здесь машину с пробегом. Понравилось отношение. Никто тебе ничего не навязывает. Полная свобода выбора. О б/ушных машинах говорят правду. Проверял на всякий случай по вину, измерял толщину окрасочного слоя. В итоге всё сошлось, не соврали. Спасибо за честность и компетентность.
"Решила оставить положительный отзыв, обычно я ленюсь, но не в этот раз. Приобрела новую машину в салоне Major на Новорижском, после покупки остались только позитивные впечатления. Сотрудники квалифицированные,...
"Решила оставить положительный отзыв, обычно я ленюсь, но не в этот раз. Приобрела новую машину в салоне Major на Новорижском, после покупки остались только позитивные впечатления. Сотрудники квалифицированные,...
"Решила оставить положительный отзыв, обычно я ленюсь, но не в этот раз. Приобрела новую машину в салоне Major на Новорижском, после покупки остались только позитивные впечатления. Сотрудники квалифицированные, вежливые, могут ответить на все вопросы. И все устроено для удобства клиентов, что я высоко ценю.
Не зря мне коллеги рекомендовали этот салон, полностью оправдал мои ожидания. Новой машиной я очень довольна."
Сейчас приобретаю автомобиль в мэйджор авто. Выбрал киа рио на этот раз, уже вторая машина с этого центра. Менеджер павел спасибо за консультацию. Все разложил по полочкам, прошарен в технологическом плане, знае...
Сейчас приобретаю автомобиль в мэйджор авто. Выбрал киа рио на этот раз, уже вторая машина с этого центра. Менеджер павел спасибо за консультацию. Все разложил по полочкам, прошарен в технологическом плане, знае...
Сейчас приобретаю автомобиль в мэйджор авто. Выбрал киа рио на этот раз, уже вторая машина с этого центра. Менеджер павел спасибо за консультацию. Все разложил по полочкам, прошарен в технологическом плане, знает о моделе все и даже больше. Доволен как слон.
К корейским автомобилям относился скептически. Но впечатлил внешний вид и характеристики нового Kia Sorento. Заехал в этот автосалон, пообщался с работниками. Машину до каждой детали подробно описали, предложили...
К корейским автомобилям относился скептически. Но впечатлил внешний вид и характеристики нового Kia Sorento. Заехал в этот автосалон, пообщался с работниками. Машину до каждой детали подробно описали, предложили...
К корейским автомобилям относился скептически. Но впечатлил внешний вид и характеристики нового Kia Sorento. Заехал в этот автосалон, пообщался с работниками. Машину до каждой детали подробно описали, предложили хорошие условия покупки в кредит. В общем, не устоял, о чем не жалею. Но начинать знакомство всем рекомендую с тест-драйва. Его, кстати в салоне, мне тоже провели. Маршрут подобран удачно. Сложилось впечатление, что здесь любят свою работу и с удовольствием продают машины Kia.
Юрий Абрамов
12 декабря 2019 г.
FAVORIT MOTORS KIA Шоссе Энтузиастов
Ответ от представителя дилера FAVORIT MOTORS KIA Шоссе Энтузиастов
Благодарим Вас за обратную связь. FAVORIT MOTORS к Вашим услугам.
Благодарим Вас за обратную связь. FAVORIT MOTORS к Вашим услугам.
В салоне Favorit Kia приобрел Kia Sportage. Сделку вела Ольга, со страховкой и кредитом помогали Виолетта (по телефону) и Ксения работала со мной в день сделки. Хочу выразить признательность всем трем девушкам з...
В салоне Favorit Kia приобрел Kia Sportage. Сделку вела Ольга, со страховкой и кредитом помогали Виолетта (по телефону) и Ксения работала со мной в день сделки. Хочу выразить признательность всем трем девушкам з...
В салоне Favorit Kia приобрел Kia Sportage. Сделку вела Ольга, со страховкой и кредитом помогали Виолетта (по телефону) и Ксения работала со мной в день сделки. Хочу выразить признательность всем трем девушкам за добрый и профессиональный подход к работе. Какие бы я нестандартные вопросы не задавал, отвечали правильно и подробно. Хочу отметить менеджера Ольгу: быстро нашла все нужные мне допы и организовала их установку; помогла подобрать наиболее подходящий для меня вариант покупки; оформила все очень быстро буквально за полтора часа; сама подала документы для регистрации автомобиля в ГАИ; и самое важное и приятное, то что превратила скучный процесс оформления документов в приятное времяпрепровождение. Заезжайте и вы, не пожалеете!!!
Михаил Кудрявцев
27 марта 2019 г.
FAVORIT MOTORS KIA Шоссе Энтузиастов
Ответ от представителя дилера FAVORIT MOTORS KIA Шоссе Энтузиастов
Благодарим Вас за обратную связь. FAVORIT MOTORS к Вашим услугам.
Благодарим Вас за обратную связь. FAVORIT MOTORS к Вашим услугам.
"Отныне я являюсь счастливым обладателем автомобиля Киа Рио. Это первая моя машина, и покупка мне принесла только положительные эмоции. Совершалась она в салдоне Фаворит Моторс. Особого внимания заслуживает то,...
"Отныне я являюсь счастливым обладателем автомобиля Киа Рио. Это первая моя машина, и покупка мне принесла только положительные эмоции. Совершалась она в салдоне Фаворит Моторс. Особого внимания заслуживает то,...
"Отныне я являюсь счастливым обладателем автомобиля Киа Рио. Это первая моя машина, и покупка мне принесла только положительные эмоции. Совершалась она в салдоне Фаворит Моторс. Особого внимания заслуживает то, что сотрудники внимательны к клиенту, подбирают удобные варианты заключения сделки. Мне предложили несколько вариантов исходя из моей ситуации. Я выбрал самый подходящий.
Немного тревожусь по поводу договора, в частности, особых условий. Я так понял, что производитель снимает с себя всякую ответственность, если нарушить одно из них. Так что будьте внимательны с документами."
Ростислав
16 сентября 2019 г.
FAVORIT MOTORS KIA Шоссе Энтузиастов
Ответ от представителя дилера FAVORIT MOTORS KIA Шоссе Энтузиастов
Благодарим Вас за обратную связь. FAVORIT MOTORS к Вашим услугам.
Благодарим Вас за обратную связь. FAVORIT MOTORS к Вашим услугам.
"Данный автосалон заманивает сниженной ценой на недешевые авто. Они снижают стоимость за счет сертификатов, впрочем это неважно, так как скидка получается действительно приличное, потому клиенты к ним и идут сто...
"Данный автосалон заманивает сниженной ценой на недешевые авто. Они снижают стоимость за счет сертификатов, впрочем это неважно, так как скидка получается действительно приличное, потому клиенты к ним и идут сто...
"Данный автосалон заманивает сниженной ценой на недешевые авто. Они снижают стоимость за счет сертификатов, впрочем это неважно, так как скидка получается действительно приличное, потому клиенты к ним и идут столь охотно.
Сертификат такой выдается, только если вы будете брать авто в кредит. Афера данного салона в том, что после того, как вы подпишете документы, сумма кредита сожрет все скидки. Однако будет поздно, потому что договор уже подписан. Так что будьте внимательны, а лучше вообще не обращайтесь в Фаворит Моторс.
"
Анатолий Анатольевич
8 сентября 2019 г.
FAVORIT MOTORS KIA Шоссе Энтузиастов
Ответ от представителя дилера FAVORIT MOTORS KIA Шоссе Энтузиастов
Благодарим Вас за обратную связь. Ваш отзыв поможет нам проанализировать и усовершенствовать работу наших сотрудников. С уважением, FAVORIT MOTORS.
Благодарим Вас за обратную связь. Ваш отзыв поможет нам проанализировать и усовершенствовать работу наших сотрудников. С уважением, FAVORIT MOTORS.